相談・通報の窓口

コミュニティ内でのトラブル・ハラスメント・不安・違和感など、何かあった際の連絡先をまとめています。状況の深刻さに応じて、下記の順で段階的にご利用ください。

段階的な連絡先

1. #運営へのご相談窓口 チャンネル

最初の窓口です。軽微な疑問・運営への提案・ちょっとした相談など、公開の場でも話しやすい内容はこちらへ。運営メンバーが確認して対応します。

2. CrossRel Connect ボットへの DM

Slack で CrossRel Connect アプリに DM を送ると、AI がドキュメントをもとに回答します。チャンネルでは話しにくい相談や質問にご利用ください。

困りごと・トラブル・ハラスメント・不安など、運営に知っておいてほしい内容だと AI が判断すると、回答に 「運営に報告する」ボタン が表示されます。

• ボタンを押すと、その内容が運営チームの非公開チャンネルに共有されます
• 共有されるのはボタンを押したときだけです（押さない DM が自動で運営に流れることはありません）
• 共有後は「運営チームに共有しました」と表示され、報告者の情報は運営チームのみが確認できます
• ボタンが出ていなくても、運営に伝えたい旨を書いて送ればボタンを案内します

3. 運営メンバーへの個別 DM

より深刻・緊急な事案や、特定の運営メンバーに直接伝えたい場合は、運営メンバー個人へ DM してください。#運営へのご相談窓口 の概要欄に運営メンバーの一覧があります。

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通報内容と通報者の情報は、対応に必要な範囲のみで運営内に共有し、本人の同意なく第三者に開示することはありません。

緊急性が高く身体・生命に関わる事案の場合は、警察・医療機関・会場の警備員等への連絡も含め、安全を最優先に行動してください。